- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
- Khởi đầu thì khá tốt. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: