Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. - Tớ cũng không hiểu nữa. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Tớ rất ghét những thứ đó. - Không đơn giản đâu. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Càng ngày anh càng cảm thấy - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.