Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.
- Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.
Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. khó cộng tác với các nhân viên của mình.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.