Có thể bạn thấy chán ngấy và bực bội, nhưng hãy kiềm chế sự bực bội đó lại, và chớ có nói với ai trong cuộc họp là: Tôi chưa từng nghe ai phát biểu mà ngốc nghếch đến như vậy!. - Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.
Tuy không phải là chuyên gia nhưng tôi đã từng trải qua kinh nghiệm này: Thay vì nói bằng những từ ngữ hoa mỹ bay bổng, ông thích diễn đạt bằng ngôn ngữ rõ ràng và dễ hiểu. Hãy nói đơn giản là: Nói chuyện với anh thì thích thật! như thế cũng đủ lịch sự và làm cho người đối thoại với bạn cảm thấy vui.
• Họ rất tò mò, luôn hỏi tại sao, luôn muốn biết nhiều hơn những gì bạn kể. Không nên dò hỏi quá cặn kẽ, chất vấn người ta đến đường cùng như thể họ đang phải trải qua một kỳ thi vấn đáp vậy. Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn.
Tôi có thể đưa ra cho các bạn một ví dụ. Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy. Có thể ông là vị khách tuyệt nhất tôi từng tiếp xúc nếu xét về khả năng phân tích.
Máy quay thì đang chạy tới. Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo. Anh biết nhìn nhận xã hội góc cạnh hơn, sâu rộng hơn.
Mỗi người đều có ý kiến riêng của họ. Rồi bạn sẽ thấy điều này hoàn toàn có thể làm được, và chẳng mấy chốc là đến lúc có thể thành thạo. Việc nói cũng như vậy.
Tôi luôn cảm thấy hãnh diện khi khoe với mọi người rằng: Cộng sự của tôi là Bob Woolf. Khi có quan điểm như vậy, bạn sẽ thấy rằng được trò chuyện với những người nổi tiếng là một dịp may thú vị. Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?.
Tốt nhất nên vạch ra sơ lược những ý chính trong đầu. Thật khó tin đây chính là người đã từng bắn rơi cả thảy bảy chiếc máy bay phát xít Đức trong thế chiến khốc liệt! - À, theo anh thì lối diễn của John Huston và John Smith khác nhau như thế nào?
Tôi tin rằng cuốn sách này đã giúp bạn ít nhiều trong nghệ thuật nói. Mọi việc diễn ra quá nhanh đến nỗi chúng tôi không có cơ hội để đính chính. Tôi đã có trong tay đoạn nhạc dạo đầu cho buổi phát thanh đầu tiên: Swingin Down the Lan của Les Elgart.
Đó là một câu chuyện khác… Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ. Khi tham dự một bữa tiệc thì lại có vô vàn tình huống, vô vàn đề tài để nói.