Tôi không có ý định phản đối việc khám phá nguồn gốc và tìm hiểu sâu xa những cảm xúc được thể hiện. Chiếc mũ xanh tư duy nên được sử dụng đặc biệt là để xác định trọng tâm. Đây chính là điều mà mọi người làm với lối tư duy mới lạ.
Nhưng cũng có nhiều khi chúng ta không biết phải làm như thế nào. Kiểu tư duy đồng thuận có nghĩa là tại bất kỳ thời điểm nào, mọi người đều nhìn vấn đề theo cùng một hướng. Đúng là chúng ta có ý định để những chuyên gia và những nhà tư vấn tham gia giải quyết vấn đề này giúp chúng ta.
Mọi người chúng ta đều rất hạnh phúc khi tăng năng suất lên 5-10%. Có thể bạn sẽ vẫn là một chuyên gia phê phán. Tôi biết điều này nghe như một thuật ngữ kỹ thuật, là chẳng cần phải hiểu được đặc tính chuyên môn của thuật ngữ tư duy mới lạ thì mới có thể vận dụng nó.
ta nên nói: "Hầu hết các con thiên nga đều có bộ lông trắng", hoặc "phần đông các con thiên nga có bộ lông trắng", hoặc "Hơn chín mươi chín phần trăm thiên nga có bộ lông trắng". Điều này tưởng chừng khó tin nhưng những minh chứng đưa ra lại đầy sức thuyết phục. Trên thực tế, người chủ toạ không nên thể hiện cảm xúc.
Tôi nghĩ chúng ta nên thử thêm một vài lựa chọn. … Chúng ta chẳng có gì tiến triển cả. Nếu một người chỉ đưa ra kết luận lạc quan và chẳng có dẫn chứng gì kèm theo, thì «cảm giác tốt lành đó» lại chính là những tình cảm được sắp xếp vào lối tư duy chiếc mũ đỏ, chiếc mũ cho phép mọi người đưa ra những tình cảm, linh cảm, cảm nhận trực giác mà không cần giải thích.
Họ đã thẳng thắn tuyên bố điều này. Chúng ta vừa xem xét tất cả những mặt lợi của nó. Giả sử chúng ta muốn có một vài ý tưởng mới đối với thuốc lá.
Đó cũng là người có thể nêu ra vấn đề và được mọi người hưởng ứng tìm các giải pháp cho vấn đề đó. Chiếc mũ vàng tư duy chỉ rõ những cơ hội và để cho chiếc mũ xanh tư duy khám phá những cách thức mới mẻ để khai thác cơ hội đó. … Sử dụng mũ xanh tư duy, tôi nhận thấy rằng kết luận của chúng ta là…
Nếu yêu cầu đặt ra là: "Hãy sử dụng chiếc mũ đỏ để nói về sự đóng góp bắt buộc", khi đó, bạn không thể nói "tôi muốn đưa ra nhưng cảm nhận về sự đóng góp tình nguyện". Và việc đặt câu hỏi phù hợp có lẽ là phần quan trọng nhất của tư duy. Và chúng ta chưa quyết định giải thích nào là đúng.
Tôi đã biết những minh chứng cụ thể về điều này. Bạn cũng có thể làm hiệu cho những người khác rằng bạn đang cố gắng để tư duy theo một cách riêng và do đó mọi người nên xem xét những đóng góp của bạn theo một cách phù hợp. Đó có thể là một sự lựa chọn có sẵn hoặc sự lựa chọn mới.
Mỗi màu sắc có một mối liên hệ đối với mỗi chiếc mũ. Nếu giá giảm xuống thì sức mua sẽ tăng lên. Nhưng trước hết chúng ta hãy dành mười phút để sử dụng chiếc mũ xanh tư duy và xem xem liệu chúng ta có thể có một cách tiếp cận hoàn toàn mới mẻ.