Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
James cảm thấy rất vui. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.